만든 업체가 폐업했습니다. 홈페이지는 어떻게 되나요

당장은 멀쩡해 보여서 놓치기 쉽습니다

업체가 사라져도 사이트는 어제와 똑같이 열립니다. 그래서 대부분 몇 달을 그냥 보냅니다.

그러다 어느 날 갑자기 멈춥니다. 대개 이 셋 중 하나입니다.

• 도메인 만료 — 주소 자체가 남의 것이 됩니다. 되찾지 못할 수도 있습니다.
• SSL 인증서 만료 — "이 사이트는 안전하지 않습니다" 경고가 뜨고 손님이 돌아갑니다.
• 호스팅 결제 실패 — 업체 카드로 자동결제되던 것이 끊기면 사이트가 내려가고, 유예 기간이 지나면 데이터까지 지워집니다.

셋 다 미리 안내 메일이 오지만, 그 메일이 업체 이메일로 가서 아무도 보지 못합니다.

오늘 확인할 것 — 순서대로

1. 도메인 만료일과 소유자

제일 급합니다. 만료되면 되찾는 데 돈과 시간이 들고, 누가 먼저 사가면 못 되찾습니다.

무료 점검에 주소만 넣으시면 만료일이 바로 나옵니다. 가입도 접수도 필요 없습니다.

2. 도메인 명의가 누구인가

본인(또는 본인 회사) 명의면 안심하셔도 됩니다. 업체 명의라면 이것부터 옮기세요. 업체가 완전히 사라지기 전이 훨씬 쉽습니다.

3. 호스팅 회사와 결제 수단

어디에 올라가 있는지, 요금이 누구 카드에서 나가는지 확인하세요. 업체 카드로 나가고 있었다면 그 카드가 정지되는 날이 사이트가 멈추는 날입니다.

4. SSL 인증서 만료일

무료 인증서는 90일짜리라 자동 갱신을 걸어 둡니다. 그 자동 갱신이 업체 쪽에서 돌고 있었다면 언젠가 멈춥니다. 멈춰도 아무 표시가 없다가, 만료되는 날 갑자기 경고가 뜹니다.

5. 이메일이 같이 딸려 있는지

도메인 메일(대표@회사도메인)을 쓰고 계셨다면 도메인이 죽을 때 메일도 같이 죽습니다. 주문 알림이나 세금계산서가 이 주소로 오고 있었다면 더 급합니다.

지금 당장 해두실 일: 사본 만들기

권한 문제를 푸는 데는 시간이 걸립니다. 그 사이에 사이트가 내려가면 안에 있던 것까지 사라집니다. 그래서 권한 문제보다 사본부터 먼저 챙깁니다.

• 소스 파일 전체 (FTP·SSH로 통째로 내려받기)
• 데이터베이스 — 회원·주문·게시글이 여기 있습니다. 가장 중요합니다.
• 업로드된 이미지와 첨부파일

계정을 아신다면 오늘 받아 두세요. 모르신다면 그것부터 되찾아야 합니다 — 소스가 없을 때 되찾는 순서에 정리해 두었습니다.

흔한 오해 두 가지

"업체가 없어졌으니 처음부터 다시 만들어야 한다"
아닙니다. 만든 업체가 없어졌을 뿐 사이트는 그대로 있습니다. 대개 그대로 이어받아 고칩니다.

"소스를 안 줘서 손을 못 댄다"
홈페이지는 소스가 서버 위에 파일 그대로 있습니다. 사본을 못 받은 것과 소스가 없는 것은 다릅니다.

저희에게 맡기시면

먼저 현재 상태를 확인합니다. 도메인·인증서·호스팅·소스·데이터가 각각 어떤 상태이고 누구 손에 있는지 정리해 드립니다. 여기까지는 비용이 들지 않습니다.

그 다음에 이어받을지, 일부만 새로 만들지, 통째로 다시 만들지를 판정해 드립니다.